Comment voir les zones blanches (sans réseau) sur une carte ?

Les calques « Zones blanches » colorent sur votre carte les endroits où le téléphone ne capte pas. Ils servent à préparer une chasse : savoir où le réseau manque avant d'y envoyer du monde. Il faut pouvoir modifier la carte. L'administrateur et les gestionnaires du territoire peuvent modifier toutes les cartes du territoire, y compris celles des chasses. Un membre peut aussi recevoir le droit « Gérer les cartes » dans les droits du territoire. Le créateur d'une chasse, ou un membre qui a le droit « Modifier tous les événements », peut modifier la carte publiée en direct de cette chasse. Sans le droit de la modifier, la carte s'ouvre en lecture seule et les calques ne s'affichent pas. ## Sur mobile ### Pour une carte de territoire 1. Ouvrez le territoire, puis **Cartes**. 2. Touchez **Éditer** sur la carte. 3. Dans la barre d'outils du bas, touchez **Calques**. 4. Faites défiler jusqu'à la section « CONTEXTE » (le titre s'affiche en capitales). 5. Activez l'interrupteur **Zones blanches Internet**, **Zones blanches appels/SMS**, ou les deux. ### Pour une carte de chasse 1. Ouvrez la chasse, puis touchez **Gérer**. 2. Rubrique « Carte & territoire », touchez **Carte**. 3. Touchez la carte pour l'ouvrir. 4. Touchez **Modifier** en haut de l'écran. Une carte de chasse s'ouvre d'abord en consultation, sans barre d'outils. 5. Dans la barre d'outils du bas, touchez **Calques**. 6. Faites défiler jusqu'à la section « CONTEXTE » (le titre s'affiche en capitales). 7. Activez l'interrupteur **Zones blanches Internet**, **Zones blanches appels/SMS**, ou les deux. Les zones colorées apparaissent sur la carte, et la date des données s'affiche sous l'interrupteur. ## Sur le web ### Pour une carte de territoire 1. Menu **Domaines**, ouvrez votre territoire, onglet **Cartes**. 2. Cliquez sur **Éditer la carte**. 3. Dans le dock de gauche (en bas de l'écran sur une fenêtre étroite), cliquez sur **Calques**. 4. Dépliez la section « Contexte ». 5. Activez l'interrupteur **Zones blanches Internet**, **Zones blanches appels/SMS**, ou les deux. ### Pour une carte de chasse 1. Menu **Domaines**, ouvrez votre territoire, onglet **Chasses**. 2. Cliquez sur **Gérer** sur la chasse. Depuis la page de la chasse, le bouton **Gérer l'événement** mène au même endroit. 3. Dans le menu de la chasse, cliquez sur **Cartes interactives**. 4. Cliquez sur **Éditer la carte** sur la carte voulue. 5. Dans le dock de gauche (en bas de l'écran sur une fenêtre étroite), cliquez sur **Calques**. 6. Dépliez la section « Contexte ». 7. Activez l'interrupteur **Zones blanches Internet**, **Zones blanches appels/SMS**, ou les deux. Sur le web, il n'y a pas de bouton **Modifier** à cliquer : l'éditeur s'ouvre directement. Le créateur de la chasse ne peut modifier que la carte publiée en direct. Sur une autre carte de la chasse, le dock n'apparaît pas sans le droit « Gérer les cartes ». Le bouton **?** à côté du nom d'un calque rappelle ce qu'il montre et à partir de quel niveau de zoom il apparaît. ## Les deux calques Une zone blanche est un endroit où aucun opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Free) ne fournit le service. - **Zones blanches Internet**, en rouge : pas d'Internet mobile 3G ou 4G. - **Zones blanches appels/SMS**, en orange : impossible d'appeler ni d'envoyer un SMS. Le gris signale l'absence de données, hors de France métropolitaine. Il ne veut pas dire « pas de réseau ». ## Bon à savoir - Les données viennent des cartes de couverture de l'Arcep, le régulateur des télécoms. Une nouvelle édition est publiée chaque trimestre et remplace l'ancienne toute seule. Une ligne sous le calque donne la date des données, par exemple « Carte théorique Arcep au 30 juin 2026. En gris : pas de données (hors France). » - La carte est théorique. Sous une forêt dense ou au fond d'un vallon, le réseau réel peut être plus faible que ce qu'elle indique. Un endroit non coloré n'a donc aucune garantie d'être couvert. - Les calques n'apparaissent qu'à partir du niveau de zoom 8. Plus loin, le calque affiche « Zoomez pour afficher ce calque. » sur le web et « Zoomez » sur mobile. - Pour une chasse suivie en direct, ces calques disent où les positions ne remonteront pas sur le moment. Dans une zone blanche Internet, le téléphone garde les positions et les envoie dès que le réseau revient : elles s'affichent donc avec du retard. - Ils disent aussi où l'on ne pourra ni appeler ni envoyer de SMS. C'est utile avant de placer un poste isolé, ou pour prévenir les chasseurs d'un secteur où ils ne seront pas joignables. - Les positions du suivi en direct sont données à titre indicatif. La décision de tir reste celle du tireur. ## En cas de problème - « Donnée indisponible » sur le web, « Indispo. » sur mobile : les données ne se sont pas chargées. Sur le web, déplacez un peu la carte pour réessayer. Sur mobile, éteignez puis rallumez le calque ; le message « Données indisponibles. Éteignez puis rallumez le calque pour réessayer. » le rappelle sous l'interrupteur. - « Je ne vois aucune couleur » : zoomez, puis vérifiez que vous êtes en France métropolitaine. Sans zone blanche à cet endroit, il n'y a rien à colorer. - « Je ne vois pas le bouton Calques sur mobile » : la barre d'outils n'apparaît pas sur une carte ouverte en lecture seule. Soit vous n'avez pas le droit de modifier cette carte. Soit c'est une carte de chasse ouverte en consultation : touchez **Modifier** en haut de l'écran. - « Je ne vois pas le dock Calques sur le web » : le dock n'apparaît pas sur une carte en lecture seule, c'est-à-dire sans le droit de modifier cette carte. Sur une carte de chasse, vous pouvez la modifier si c'est la carte publiée en direct et que vous avez le droit de modifier la chasse, ou si vous avez le droit « Gérer les cartes ». Sinon, demandez ce droit à l'administrateur ou à un gestionnaire du territoire. ## Voir aussi - [Comment créer une carte ?](article:comment-creer-une-carte) - [Comment lancer une chasse en direct ?](article:comment-lancer-une-chasse-en-direct) - [Comment télécharger une carte hors-ligne ?](article:comment-telecharger-une-carte-hors-ligne)