Chaque territoire a une formule qui fixe trois limites : le nombre de membres, le nombre de chasses par mois et le stockage de documents. Les connaître évite de buter sur un message « limite atteinte ».
## Les trois formules
| Formule | Prix | Membres | Chasses par mois | Stockage de documents |
|---|---|---|---|---|
| Découverte | Gratuit | 2 | 1 | 50 Mo |
| Standard | 79 € par an | 20 | Illimitées | 2 Go |
| Premium | 149 € par an | Illimités | Illimitées | 20 Go |
## Qui paie
L'abonnement se souscrit par territoire, pas par compte. L'administrateur du territoire est le payeur, et lui seul voit la rubrique **Abonnement**. Les membres utilisent l'application gratuitement.
## La limite de chasses (Découverte)
- Découverte permet une chasse par mois. C'est le mois où la chasse a lieu qui compte, pas le jour où vous la créez : vous pouvez préparer vos chasses de janvier dès octobre, à raison d'une par mois.
- Le compte porte sur les chasses du territoire ce mois-là, brouillons compris. Une chasse annulée ne compte pas.
- Une copie faite avec **Dupliquer la chasse** compte aussi, même en brouillon.
- Publier un brouillon ne libère pas de place, puisqu'il compte déjà. Pour en libérer une, supprimez un brouillon de ce mois ou déplacez-le à un autre mois.
- Supprimer ou annuler une chasse libère son mois.
- Reporter une chasse vers un mois qui a déjà la sienne est refusé.
- Les chasses immédiates, sans territoire, ne comptent pas.
## La limite de membres
- Le quota compte les fiches actives du carnet des membres, avec ou sans compte.
- L'administrateur a lui aussi une fiche active : sur Découverte, il reste donc une place pour un autre membre.
- Une demande d'adhésion en attente ne prend pas de place.
- Désactiver ou retirer un membre libère sa place.
## Où voir où vous en êtes
### Sur le web
1. Menu **Domaines**, ouvrez votre territoire, puis l'onglet **Membres**.
2. En bas de la liste, une ligne du type « 20 places sur votre forfait · 5 restantes » s'affiche avec une jauge.
### Sur mobile
1. Onglet **Domaines**, ouvrez votre territoire.
2. Rubrique « Administration », touchez **Membres**.
Un bandeau s'affiche sur cette page quand la limite est atteinte. Il s'affiche aussi à l'ajout d'un membre et à la création d'une chasse.
## Bon à savoir
- Une action refusée affiche un message qui commence par « Limite de chasses atteinte pour ce territoire en » (suivi du mois) ou par « Limite de membres atteinte pour ce territoire ». Le message sur les chasses propose de choisir un autre mois ou de passer à une formule supérieure. Celui sur les membres propose de passer à une formule supérieure.
- Aucun email n'est envoyé quand une limite est atteinte.
- Pour changer de formule : rubrique **Abonnement** du territoire, réservée à l'administrateur.
## En cas de problème
- « Limite de chasses atteinte pour ce territoire en … » : ce mois a déjà sa chasse sur Découverte. Choisissez une date dans un autre mois, annulez ou supprimez la chasse ou le brouillon inutile de ce mois, ou passez à Standard.
- « Limite de membres atteinte pour ce territoire » : toutes les places sont prises. Désactivez une fiche inutile ou passez à une formule supérieure.
- « Je ne vois pas la rubrique Abonnement » : seul l'administrateur du territoire la voit. Demandez-lui de changer la formule.
## Voir aussi
- [Comment gérer l'abonnement du territoire ?](article:comment-gerer-labonnement-du-territoire)
- [Comment gérer le carnet des membres de votre territoire ?](article:comment-gerer-le-carnet-des-membres-de-votre-territoire)
- [Comment créer une chasse ?](article:comment-creer-une-chasse)
- [Comment transférer l'administration ?](article:comment-transferer-ladministration)
Cet article vous a-t-il été utile ?
Merci pour votre retour.
Une erreur s'est produite