Comment ajouter une adresse email à mon compte ?

Rattachez jusqu'à 5 adresses email en plus à votre compte. Une invitation ou une fiche faite à l'une de ces adresses arrive alors sur votre compte, même si vous ne vous connectez pas avec elle. ## Sur mobile Disponible à partir de la version 4.2.9 de l'application. ### Ajouter une adresse 1. Onglet **Compte**, rubrique « Mon compte », puis **Profil**. 2. Sous votre email, touchez **Vous recevez des invitations sur une autre adresse ?**. En version 4.2.9 ou 4.2.10, passez plutôt par la ligne **Mes adresses email** de la rubrique « Mon compte ». 3. Dans le champ **Ajouter une adresse**, saisissez l'adresse, puis touchez **Ajouter**. 4. Ouvrez l'email reçu sur cette adresse, puis le lien qu'il contient. Il s'ouvre dans votre navigateur. 5. Sur la page « Confirmation d'une adresse email », touchez **Confirmer cette adresse**. Revenez dans l'application et rouvrez la liste de vos adresses : l'adresse passe de « À confirmer » à « Confirmée ». ### Retirer une adresse ou renvoyer l'email 1. Onglet **Compte**, **Profil**, puis **Vous recevez des invitations sur une autre adresse ?** (en version 4.2.9 ou 4.2.10 : onglet **Compte**, puis **Mes adresses email**). 2. Sur la ligne de l'adresse, touchez **Retirer**, puis confirmez. Ou, pour une adresse « À confirmer », touchez **Renvoyer** pour recevoir un nouveau lien. ## Sur le web ### Ajouter une adresse 1. Cliquez sur votre nom en bas du menu (« Mon compte »), puis sur **Connexion et sécurité**. Depuis **Profil**, le lien **Gérer mes adresses email**, sous votre email, y mène aussi. 2. Dans la section « Mes adresses email », saisissez l'adresse dans **Ajouter une adresse**, puis cliquez sur **Ajouter**. 3. Ouvrez l'email reçu sur cette adresse, puis le lien qu'il contient. 4. Sur la page « Confirmation d'une adresse email », cliquez sur **Confirmer cette adresse**. Le bouton **Ouvrir Mes Chasses** vous ramène ensuite à votre compte. La liste montre chaque adresse avec son état, « À confirmer » ou « Confirmée ». ### Retirer une adresse ou renvoyer l'email 1. Cliquez sur votre nom en bas du menu, puis sur **Connexion et sécurité**, section « Mes adresses email ». 2. Sur la ligne de l'adresse, cliquez sur **Retirer**, puis confirmez. Ou, pour une adresse « À confirmer », cliquez sur **Renvoyer** pour recevoir un nouveau lien. ## Bon à savoir - Votre adresse principale (« Principale » sur le web, « Non modifiable » dans **Profil** sur mobile) reste celle de votre connexion. C'est aussi la seule qui reçoit les emails de Mes Chasses, hormis l'email de confirmation envoyé à l'adresse que vous ajoutez. Elle ne se change pas ici. - Une adresse « À confirmer » n'est pas reconnue. Le lien de l'email est valable 24 heures et ne sert qu'une fois. - Après **Renvoyer**, le lien précédent ne fonctionne plus. - La page de confirmation ne valide rien toute seule : il faut toucher ou cliquer sur **Confirmer cette adresse**. - Une adresse retirée peut être rajoutée plus tard. - Une adresse déjà rattachée à un autre compte Mes Chasses ne peut pas être confirmée sur le vôtre. ## En cas de problème - « Je n'ai pas reçu l'email » : vérifiez vos courriers indésirables, puis utilisez **Renvoyer**. - « Un email vient de partir vers cette adresse. Attendez quelques minutes avant de réessayer. » : un renvoi est possible 5 minutes après l'envoi précédent. - « Vous avez atteint la limite d'envois pour aujourd'hui. Réessayez demain. » : un compte peut déclencher 10 envois par 24 heures, ajouts et renvois compris. - « Vous ne pouvez pas enregistrer plus de 5 adresses en plus. » : retirez une adresse dont vous n'avez plus besoin, puis ajoutez la nouvelle. - « Cette adresse est déjà l'adresse principale de votre compte. » : elle est déjà rattachée, rien à ajouter. - « Cette adresse est déjà enregistrée sur votre compte. » : elle figure déjà dans la liste. Si elle est « À confirmer », utilisez **Renvoyer**. - « Lien expiré » : utilisez **Renvoyer** dans la liste de vos adresses pour recevoir un nouveau lien. - « Lien invalide ou déjà utilisé » : si vous avez déjà confirmé l'adresse, rien d'autre à faire. Une panne de connexion donne aussi ce message : cliquez sur **Réessayer**. Sinon, utilisez **Renvoyer** pour recevoir un nouveau lien. - « Mon adresse est toujours « À confirmer » après l'avoir confirmée » : sur mobile, fermez puis rouvrez la liste de vos adresses pour l'actualiser. Sur le web, quittez la page **Connexion et sécurité** puis revenez-y, ou rechargez la page. - « Adresse indisponible » : cette adresse est déjà rattachée à un autre compte Mes Chasses. En cas d'erreur, contactez le support. - « Je ne trouve pas où ajouter une adresse dans l'application » : à partir de la version 5.0.0 de l'application, le lien est sous votre email, dans **Profil**. En version 4.2.9 ou 4.2.10, c'est la ligne **Mes adresses email**. Avant la 4.2.9, la fonction n'existe pas : mettez l'application à jour, ou passez par le web. ## Voir aussi - [Comment gérer mon compte ? (profil, avatar, suppression)](article:comment-gerer-mon-compte-profil-avatar-suppression) - [Comment se connecter ?](article:comment-se-connecter) - [Que faire quand un membre a deux fiches ?](article:que-faire-quand-un-membre-a-deux-fiches)