Comment annuler ou supprimer une chasse ?

Annuler une chasse la marque « Annulé » et la laisse visible dans l'historique. La supprimer la fait disparaître pour tout le monde, avec ses données. Les droits ne sont pas les mêmes pour annuler et pour supprimer : ils sont rappelés en tête de chaque parcours. ## Sur mobile ### Annuler la chasse Pour annuler, vous devez pouvoir modifier la chasse : en être le créateur, être l'administrateur ou un gestionnaire du territoire, ou avoir la permission **Modifier tous les événements**. 1. Ouvrez la chasse, puis touchez **Gérer** en haut de l'écran. 2. Touchez le menu « ⋯ » en haut à droite, puis **Annuler l'événement**. 3. Le message rappelle : « L'événement sera marqué comme annulé. Il restera visible dans l'historique mais les participants ne pourront plus s'y inscrire ni le rejoindre. » Confirmez avec **Annuler l'événement**. L'entrée disparaît du menu une fois la chasse annulée. ### Supprimer la chasse Pour supprimer, il faut être le créateur de la chasse, être l'administrateur ou un gestionnaire du territoire, ou avoir la permission **Supprimer tous les événements**. Il faut aussi pouvoir modifier la chasse, car la suppression se fait depuis **Gérer** : la permission **Supprimer tous les événements** seule ne suffit pas. 1. Ouvrez la chasse, puis touchez **Gérer**. 2. Touchez le menu « ⋯ », puis **Supprimer l'événement**. 3. Choisissez **Supprimer et notifier les participants**, qui envoie une annulation par email et par notification, ou **Supprimer sans prévenir**, qui n'envoie rien. ### Supprimer une chasse immédiate Une chasse immédiate n'a pas de territoire : c'est son créateur qui la supprime. 1. Onglet **Chasses**, puis ouvrez la chasse. 2. Touchez **Gérer** en haut de l'écran. 3. Touchez le menu « ⋯ » en haut à droite, puis **Supprimer l'événement**. 4. Choisissez **Supprimer et notifier les participants** ou **Supprimer sans prévenir**. ## Sur le web L'annulation se fait uniquement sur l'application mobile. Le web permet de supprimer une chasse. Les droits sont les mêmes que pour supprimer sur mobile : il faut pouvoir modifier la chasse, et en être le créateur, l'administrateur ou un gestionnaire du territoire, ou avoir la permission **Supprimer tous les événements**. 1. Ouvrez la chasse, puis cliquez sur **Gérer l'événement**. 2. Dans le menu de gauche, cliquez sur **Paramètres**. 3. Tout en bas, section « Zone de danger », cliquez sur **Supprimer cet événement**. 4. Cliquez sur **Confirmer** pour prévenir les participants, ou sur **Supprimer sans prévenir**. Le créateur de la chasse peut la supprimer ainsi, quel que soit son rôle sur le territoire. Une chasse immédiate ne se supprime pas depuis le web. ## Ce qui se passe ensuite Une chasse annulée : - passe au statut « Annulé » et reste visible dans l'historique ; - ne reçoit plus de réponse des participants ni des membres du territoire, même depuis leur application ; - ne peut pas être rouverte ; - ne compte plus dans la limite de chasses du mois de la formule Découverte : sa place est libérée ; - n'est plus proposée comme prochaine chasse et n'est plus comptée parmi les chasses à venir ; - prévient les inscrits qui ont un compte et dont la réponse est « Confirmé » ou « En attente », ainsi que l'administrateur et les gestionnaires du territoire. Les actionnaires et les membres sont prévenus seulement s'ils ont la permission **Participer à tous les événements**. Les inscrits sans compte qui ont une adresse email reçoivent un email ; - n'affiche plus de bouton pour payer sur l'application mobile, et n'accepte plus de nouveau paiement des participants, par carte ou en espèces, y compris celui d'un invité. L'organisateur peut encore enregistrer des espèces reçues. Un paiement déjà fait reste en place ; - ferme le lien d'invitation : il ne peut ni être créé ni ouvert. Sur mobile, « Chasse annulée : invitations fermées » remplace l'action « inviter » ; - ferme les relances d'invitation. Sur mobile, **Relancer** reste grisé, avec la mention « Chasse annulée : plus de relance possible. » ; - n'a plus de feuille de présence : l'entrée disparaît de la page de la chasse. Sur mobile, dans **Documents**, l'ouvrir donne le message « Cette chasse est annulée : pas de feuille de présence. » Une chasse supprimée disparaît pour tous, avec ses données : résultats, photos, participants. Par défaut les participants reçoivent une annulation ; **Supprimer sans prévenir** n'envoie rien. Supprimer une chasse déjà annulée ne prévient pas une seconde fois. Dans les deux cas, les paiements déjà reçus ne sont pas remboursés automatiquement. Pour rembourser un paiement, voir [Comment configurer les paiements d'une chasse ?](article:comment-configurer-les-paiements-dune-chasse). Annuler ou supprimer un brouillon qui n'a jamais été publié ne prévient personne. Une chasse publiée puis repassée en brouillon prévient ses inscrits, comme une chasse publiée : voir [Brouillon et publié : le statut d'une chasse](article:brouillon-et-publie-le-statut-dune-chasse). ### Ce que voit un participant sur le web Sur le web, la page de la chasse affiche en tête « Chasse annulée », avec le texte « L'organisateur a annulé cette chasse. Les réponses ne sont plus acceptées. » Aucun bouton ne permet de répondre ni de modifier sa réponse ; une réponse déjà donnée reste affichée. Dans la carte « Pilotage » de l'organisateur, la ligne « Inscriptions » disparaît et le statut affiche « Annulé ». ## En cas de problème - « Je ne vois pas Annuler l'événement » : l'annulation se fait sur mobile, depuis **Gérer**, menu « ⋯ ». Si l'entrée n'y est pas, la chasse est déjà annulée ou vous n'avez pas le droit de la modifier. - « Je ne vois pas Supprimer l'événement » sur mobile : l'entrée n'apparaît que si vous avez le droit de supprimer la chasse. Il faut en être le créateur, être l'administrateur ou un gestionnaire du territoire, ou avoir la permission **Supprimer tous les événements**. **Modifier tous les événements** ne suffit pas, et **Supprimer tous les événements** seule ne suffit pas non plus : le menu « ⋯ » lui-même n'apparaît que pour qui peut modifier la chasse. - « Je ne vois pas le bouton Gérer l'événement sur le web » : il n'apparaît que si vous pouvez modifier la chasse, et jamais pour une chasse immédiate. Pour celle-ci, supprimez-la depuis l'application mobile. - « Vous n'avez pas la permission de supprimer cet événement » : vous n'avez pas créé la chasse, vous n'êtes ni administrateur ni gestionnaire du territoire, et vous n'avez pas la permission **Supprimer tous les événements**. Avoir seulement **Modifier tous les événements** ne suffit pas. Demandez au créateur, à l'administrateur ou à un gestionnaire du territoire, ou faites-vous donner la permission **Supprimer tous les événements**. - « Suppression impossible » (mobile) : le message qui suit donne la raison. Le plus souvent, c'est un manque de droit. - « J'ai supprimé par erreur » : rien dans l'application ne rétablit une chasse supprimée. Écrivez au support. ## Voir aussi - [Comment modifier une chasse ?](article:comment-modifier-une-chasse) - [Les rôles et les permissions](article:les-roles-et-les-permissions) - [Comment créer une chasse immédiate ?](article:comment-creer-une-chasse-immediate) - [Comment configurer les paiements d'une chasse ?](article:comment-configurer-les-paiements-dune-chasse)