Comment configurer les paiements d'une chasse ?

Demandez une participation aux chasseurs d'une chasse : frais de participation, chapeau du garde, don. Pour chaque poste, vous choisissez le montant et les moyens acceptés (carte bancaire, espèces sur place), puis vous suivez les règlements. Réservé à l'organisateur de la chasse, à l'administrateur ou au gestionnaire du territoire, et aux membres qui ont la permission **Modifier tous les événements**. Les paiements n'existent que pour une chasse rattachée à un territoire. ## Sur mobile ### Créer un poste de paiement 1. Ouvrez la chasse, touchez **Gérer**, puis **Paiements** dans la rubrique « Participants ». 2. Première fois, touchez **Créer un poste de paiement**. Sinon, touchez l'icône de liste en haut à droite, puis **Ajouter un poste**. 3. Rubrique « Informations », renseignez le **Libellé** (obligatoire) et au besoin la **Description (optionnel)**. 4. Rubrique « Montant », activez **C'est un don** pour laisser chacun choisir son montant, ou choisissez **Fixe**, **Suggéré** ou **Libre**, puis saisissez le **Montant (€)** ou le **Montant suggéré (€)**. 5. Activez **Obligatoire** si le poste doit être signalé comme à régler. L'inscription du participant n'est pas bloquée pour autant. 6. Rubrique « Moyens acceptés », activez **Carte bancaire**, **Espèces / sur place**, ou les deux. Au moins un est exigé. 7. Touchez **Créer le poste**. ### Modifier ou supprimer un poste 1. Sur la page **Paiements**, touchez l'icône de liste en haut à droite. La feuille « Postes de paiement » liste les postes, avec leur montant et le nombre de règlements. 2. Touchez un poste : sa fiche s'ouvre en plein écran. 3. Modifiez. Pour arrêter le poste sans le supprimer, désactivez **Poste actif**, dans la rubrique « Montant ». Désactivé, il n'est plus proposé aux participants et les paiements déjà réglés sont conservés. 4. Touchez **Enregistrer**. 5. Pour retirer le poste, touchez plutôt **Supprimer ce poste** en bas de la fiche, puis confirmez. Un poste désactivé apparaît estompé dans la feuille « Postes de paiement ». L'interrupteur **Poste actif** n'existe qu'à la modification : un nouveau poste est actif dès sa création. ### Suivre les encaissements 1. Ouvrez la chasse, touchez **Gérer**, puis **Paiements**. 2. Le bloc « Encaissé » donne le montant total, le nombre de règlements réglés et en attente, puis les lignes « Par carte », « En espèces », « Attendu en espèces » et « Disponible ». 3. « À encaisser » liste les espèces annoncées par les participants. 4. « Historique » liste tous les autres règlements, avec leur statut. 5. En bas de page, **Trésorerie du territoire : IBAN et versements** ouvre la trésorerie du territoire. ### Enregistrer un paiement en espèces 1. Ouvrez la chasse, touchez **Gérer**, puis **Paiements**. 2. Touchez **Enregistrer un paiement en espèces** pour noter un règlement reçu en main propre. S'il y a plusieurs postes qui acceptent les espèces, choisissez d'abord lequel dans le menu « Sur quel poste ? ». 3. Choisissez le **Participant**. 4. Si le poste n'impose pas le montant, saisissez le **Montant (€)**. 5. Laissez **Déjà encaissé sur place** activé pour marquer le paiement réglé tout de suite. 6. Touchez **Enregistrer le paiement**. ### Encaisser ou annuler des espèces annoncées 1. Ouvrez la chasse, touchez **Gérer**, puis **Paiements**. 2. Dans « À encaisser », touchez **Encaisser** sur la ligne du participant pour confirmer qu'il a réglé. Dans la fenêtre « Encaisser ? », touchez **Encaisser**. 3. Pour annuler sa déclaration, touchez plutôt la croix rouge de la ligne, puis **Annuler** dans la fenêtre « Annuler la déclaration ? ». Dans « Historique », une ligne en attente a aussi un bouton **Encaisser** quand le poste accepte les espèces. ### Rembourser un paiement 1. Ouvrez la chasse, touchez **Gérer**, puis **Paiements**. 2. Dans « Historique », touchez **Rembourser** sur une ligne réglée. La feuille « Rembourser un paiement » s'ouvre. 3. Choisissez le **Mode de remboursement** : **Carte**, **Espèces** ou **Virement**. **Carte** n'est pas proposé pour un paiement reçu en espèces. 4. Au besoin, renseignez le **Motif (optionnel)**. 5. Touchez **Confirmer le remboursement**. Le bouton affiche « Versé » quand la somme a déjà été versée au territoire, et rien si le paiement est contesté. ### Régler les moyens de paiement par défaut du territoire 1. Onglet **Domaines**, ouvrez le territoire, rubrique « Administration », touchez **Paramètres**. 2. Rubrique « Paiement des événements », activez **Carte bancaire**, **Espèces / sur place**, ou les deux. 3. Touchez **Enregistrer les modifications**. ## Sur le web ### Ajouter un paiement 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Cliquez sur **Ajouter un paiement**. 3. Renseignez le **Libellé** (obligatoire) et au besoin la **Description (optionnel)**. 4. Activez **C'est un don** pour laisser chacun choisir son montant, ou choisissez le **Type de montant** : **Fixe**, **Libre** ou **Suggéré**. 5. Saisissez le **Montant (€)** ou le **Montant suggéré (€)**. Un montant libre ou suggéré accepte en plus un **Min (€, optionnel)** et un **Max (€, optionnel)**. 6. Activez **Paiement obligatoire** si le poste doit être signalé comme à régler, sans bloquer l'inscription. 7. Choisissez les **Moyens de paiement acceptés** : **Carte bancaire**, **Espèces / sur place**, ou les deux. 8. Cliquez sur **Ajouter**. ### Modifier un paiement 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Sur la carte du paiement, cliquez sur l'icône crayon (**Modifier**). Le bloc « Modifier le paiement » s'ouvre à la place de la carte. 3. Modifiez les champs, puis cliquez sur **Mettre à jour**. ### Désactiver ou supprimer un paiement 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Pour arrêter un paiement sans le supprimer, utilisez l'interrupteur en haut à droite de sa carte. La carte affiche alors « Désactivé ». 3. Pour le supprimer, cliquez plutôt sur l'icône corbeille (**Supprimer**), puis sur **Supprimer** dans la fenêtre « Supprimer ce paiement ? ». ### Suivre les encaissements 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. En haut de la page, trois chiffres résument la chasse : « Encaissé », « Reste à encaisser » et, si vous acceptez la carte, « Disponible au versement ». Le bouton **Demander le versement** apparaît dès qu'un montant est disponible. 3. Chaque poste a ensuite sa carte : les moyens acceptés, la progression (« 4 sur 12 réglés »), puis la liste des règlements, en commençant par ceux qui attendent une action. 4. Les filtres **À encaisser**, **En attente**, **Payés**, **Remboursés** et **Annulés** réduisent la liste ; **Tous** montre tout sauf les annulés et les échoués. Un poste obligatoire liste aussi les participants qui ne l'ont pas encore réglé. Les filtres n'apparaissent que si les règlements du poste se répartissent entre au moins deux de ces catégories. ### Enregistrer un paiement en espèces 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Sur la carte du poste, cliquez sur **Paiement en espèces** pour noter un règlement reçu en main propre. Ce bouton n'existe que si le poste accepte les espèces. 3. Dans la liste **Participant**, cliquez sur le participant. Vous pouvez le chercher par son nom. 4. Si le poste n'impose pas le montant, saisissez le **Montant (€)**. 5. Laissez la case « Déjà encaissé sur place » cochée pour marquer le paiement réglé tout de suite. 6. Cliquez sur **Enregistrer le paiement**. Le bouton reste grisé tant que le participant, et le montant s'il est demandé, ne sont pas renseignés. ### Encaisser ou annuler des espèces annoncées 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Sur une ligne au statut « En espèces, attendu », cliquez sur **Encaisser** pour confirmer le règlement, ou sur **Annuler** pour annuler la déclaration du participant. Une ligne « En attente » d'un poste qui accepte les espèces a aussi **Encaisser**, sans **Annuler**. ### Rembourser un paiement 1. Ouvrez la chasse, cliquez sur **Gérer l'événement**, puis sur **Paiements** dans le menu de gauche (rubrique « CONFIGURATION »). 2. Sur une ligne au statut « Payé », cliquez sur **Rembourser**. La fenêtre « Rembourser un paiement » s'ouvre. 3. Choisissez le **Mode de remboursement** : **Carte**, **Espèces** ou **Virement**. **Carte** n'est pas proposé pour un paiement reçu en espèces. 4. Au besoin, renseignez le **Motif (optionnel)**. 5. Cliquez sur **Confirmer le remboursement**. La ligne affiche « Versé » si la somme a déjà été versée, « Contesté » en cas de litige. ### Régler les moyens de paiement par défaut du territoire 1. Menu **Domaines**, ouvrez le territoire, puis le menu **Paramètres**. 2. Dans le bloc **Moyens de paiement par défaut**, cochez **Carte bancaire**, **Espèces / sur place**, ou les deux. 3. Cliquez sur **Enregistrer**, à droite du bloc. ## Bon à savoir - Un poste déjà réglé par un participant ne peut plus être supprimé. - Sur mobile, le message « Ce poste a déjà des paiements réglés : il ne peut plus être supprimé. Désactivez-le à la place. » s'affiche. - Sur le web, la corbeille est grisée, avec l'info-bulle « Impossible : des paiements ont déjà été reçus ». - Sur le web, une fois qu'un participant a réglé, seuls le libellé et la description du poste restent modifiables. - Un poste de repas, de chapeau du garde ou de frais de participation garde son type : l'interrupteur **C'est un don** n'apparaît pas. - Un don est toujours à montant libre. - Les moyens d'un nouveau poste reprennent ceux réglés pour le territoire. Sans réglage, seule la carte bancaire est activée. - Le montant minimum d'un règlement est de 0,50 €. - Mes Chasses garde une commission sur les paiements par carte. Son taux dépend de la formule du territoire et s'affiche sur le web, dans l'info-bulle de « Disponible au versement ». Les espèces restent chez vous : rien n'est prélevé et rien n'est versé dessus. - Les sommes payées par carte, commission déduite, sont versées sur l'IBAN du territoire quand vous en faites la demande. L'IBAN s'enregistre dans la trésorerie du territoire. - Le repas se configure à part, dans **Repas**. Ses règlements apparaissent ensuite dans Paiements comme un poste de repas. ## En cas de problème - « Je n'arrive pas à supprimer un poste » (mobile) : un participant l'a déjà réglé. Ouvrez le poste et désactivez **Poste actif**. - « La corbeille est grisée » (web) : un participant a déjà réglé ce paiement. Utilisez l'interrupteur de sa carte pour le désactiver. - « Je n'ai pas le droit de supprimer un poste » : demandez à l'organisateur de la chasse, à l'administrateur ou à un gestionnaire du territoire de le supprimer. - « Je ne vois pas Paiements dans Gérer » : la chasse n'est rattachée à aucun territoire, ou, sur mobile, vous êtes délégué au placement des chasseurs. Une chasse immédiate n'a pas de paiements, et un délégué au placement ne voit que le placement : il faut le droit de gérer la chasse. - « Je ne vois pas le bouton Enregistrer un paiement en espèces » (mobile) : aucun poste actif n'accepte les espèces. Activez **Espèces / sur place** sur un poste. - « Je ne vois pas les filtres » (web) : ils n'apparaissent que si les règlements du poste relèvent d'au moins deux catégories. - « Impossible de charger les paiements. » (mobile) : la page n'a pas pu lire le suivi. Touchez **Réessayer**. - « Un paiement par carte est en cours pour cette personne. Réessayez dans une demi-heure. » : le participant a lancé un paiement par carte qui n'est pas terminé. Attendez son expiration avant d'enregistrer des espèces pour lui. - « Le bouton Demander le versement n'apparaît pas » (web) : soit le poste n'accepte pas la carte, soit rien n'est encore disponible. Les espèces ne sont jamais versées. ## Voir aussi - [Comment payer ma participation ? (PAF)](article:comment-payer-ma-participation-paf) - [Comment gérer le budget et la trésorerie ?](article:comment-gerer-le-budget-et-la-tresorerie) - [Comment paramétrer un territoire ?](article:comment-parametrer-un-territoire) - [Comment gérer l'abonnement du territoire ?](article:comment-gerer-labonnement-du-territoire)